Nenhum contato esquecido. Cada conversa no lugar certo.
O Ampliação Triagem organiza os contatos que chegam pelo WhatsApp: identifica o assunto, encaminha para a pessoa certa e controla o prazo de retorno — para que ninguém fique sem resposta.
Quero conhecer o Triagem Ver o plano em 3 passos ↓Implantação acompanhada · Conversa direta pelo WhatsApp
Ilustração da interface do Ampliação Triagem
ESTRATÉGIA INTEGRADA
A PARTIR DA REALIDADE DE CADA ESCRITÓRIO
CONHECIMENTO JURÍDICO EM COMUNICAÇÃO CLARA
Contato sem resposta é atendimento perdido.
Mensagens chegam a qualquer hora, misturadas entre clientes, dúvidas e fornecedores. Sem organização, os retornos atrasam e as pessoas ficam esperando.
O que acontece
- Mensagens misturadas em um só número
- Retornos que dependem da memória de alguém
- Ninguém sabe quem está atendendo quem
- Sem dados de volume e tempo de resposta
Como isso pesa
A preocupação de que alguém procurou o escritório e ficou sem resposta — sem ninguém perceber.
O que não é justo
Toda pessoa que procura um advogado merece ser ouvida e receber um retorno.
Sabemos como é. E sabemos organizar.
Sabemos como é frustrante ver o escritório crescer enquanto a presença digital fica parada — e sentir que qualquer publicação pode ser um risco. Por isso a Ampliação trabalha só com o universo jurídico.
Foco exclusivo na advocacia
Comunicação, marketing e tecnologia pensados para a realidade dos escritórios.
Provimento 205/2021 como método
As regras da OAB viram critérios práticos de planejamento, conteúdo e publicidade.
Tecnologia própria
Sistemas Radar, Atende e Triagem para processos, atendimento e contatos.
Um plano simples, em três passos.
Converse com a gente
Entendemos o volume de contatos, as áreas e a equipe de atendimento.
Desenhamos a triagem
Mensagens sóbrias, áreas, responsáveis e prazos de retorno definidos com vocês.
Nenhum contato esquecido
Cada conversa com dono, status e alerta antes do prazo vencer.
Nosso compromisso: você aprova tudo antes de publicar, cada peça é revisada à luz do Provimento 205/2021 e não prometemos resultados jurídicos, clientes ou causas.
Quantos contatos ficam esperando?
Estime quantas pessoas por mês recebem retorno com atraso — ou não recebem.
Estimativa simples: contatos × percentual de retornos atrasados.
Três formas de usar o Triagem
Triagem inicial
Uma mensagem de boas-vindas, sóbria e informativa, que identifica o assunto e a área do contato.
Fila organizada
Cada contato com status e responsável definidos, visível para toda a equipe.
Retornos no prazo
Alertas antes que o prazo de resposta combinado vença.
O que o Triagem faz
Organiza o primeiro atendimento de quem procurou o escritório.
Boas-vindas e triagem
Perguntas iniciais para entender o assunto do contato.
Classificação por área
Cada conversa marcada pela área do Direito.
Distribuição
Encaminhamento automático para o responsável.
Prazos de retorno
Alertas antes do prazo de resposta vencer.
Histórico
Tudo o que foi conversado, organizado por contato.
Relatórios
Volume, status e tempo médio de resposta.
A fila do dia, sem surpresas.
A equipe vê quem chegou, quem está em atendimento e quem precisa de retorno agora.
Ilustração da interface do Ampliação Triagem
Dois caminhos. A escolha é do escritório.
Se nada mudar
- Pessoas esperando dias por um retorno
- Mensagens perdidas no meio do WhatsApp
- Ninguém sabendo quem cuida de cada contato
- Nenhum dado sobre o tempo de resposta
Com a Ampliação
- Triagem inicial por assunto e área
- Encaminhamento para a pessoa responsável
- Prazo de retorno com alerta antes de vencer
- Painel com volume, status e tempo de resposta
Um WhatsApp caótico, que depende da memória de alguém
Uma fila organizada, em que ninguém fica sem resposta
Para quem é o Triagem
Escritórios com muitos contatos
Que recebem volume alto de mensagens e não podem deixar ninguém sem resposta.
Várias áreas de atuação
Que precisam encaminhar cada assunto para o time certo.
Recepção e atendimento
Equipes que querem uma fila clara e prazos de retorno sob controle.
O Triagem organiza o atendimento de quem procurou o escritório. Não fazemos disparos em massa nem abordagem ativa de pessoas, em respeito às regras de publicidade da advocacia. A triagem não dá orientação jurídica: ela organiza e direciona.
Implantação acompanhada. Mensalidade pelo volume.
Ampliação Triagem
O valor depende do volume de contatos e do número de pessoas na equipe de atendimento.
- Desenho do fluxo de triagem com o escritório
- Mensagens revisadas à luz do Provimento 205/2021
- Distribuição por área e responsável
- Prazos de retorno com alertas
- Painel e relatórios de atendimento
- Treinamento e suporte
Perguntas frequentes
Funciona com o número atual do escritório?
Na conversa inicial avaliamos a melhor forma de conexão com o WhatsApp do escritório.
O Triagem faz disparos em massa?
Não. Ele organiza o atendimento de quem procurou o escritório.
A triagem responde dúvidas jurídicas?
Não. Ela identifica o assunto e encaminha. A orientação jurídica é sempre dada por advogado.
E a LGPD?
As conversas são tratadas com acesso restrito à equipe e base legal definida na implantação.
Quanto custa?
Depende do volume de contatos e do tamanho da equipe. Enviamos a proposta depois de uma conversa rápida.
Ninguém sem resposta.
Fale com a gente e veja como o Triagem organiza o WhatsApp do seu escritório.
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